Quiénes somos

Nuestra misión

En BIOTRAUMA DEFUNCIÓN nos dedicamos a ofrecer servicios especializados de limpieza por defunción en Barcelona y toda su área metropolitana. Entendemos que estos momentos son extremadamente difíciles para las familias, por eso nuestro compromiso va más allá de la simple limpieza: ofrecemos un servicio humano, profesional y completamente discreto.

Nuestra empresa se especializa en la limpieza post mortem, desinfección profesional y saneamiento de viviendas tras fallecimientos. Cada intervención se realiza siguiendo estrictos protocolos de bioseguridad, utilizando equipos de protección individual (EPIs) certificados y productos especializados que garantizan la eliminación completa de restos biológicos y la neutralización de olores persistentes. Descubre todos nuestros servicios especializados.

Trabajamos en toda Barcelona, incluyendo los barrios de Sant Martí, Eixample, Gràcia, Sants-Montjuïc, Sarrià-Sant Gervasi, Les Corts, Horta-Guinardó, Nou Barris, Sant Andreu y Ciutat Vella, así como en municipios del área metropolitana como L'Hospitalet, Badalona, Santa Coloma, Sant Adrià, Cornellà, El Prat, Sant Boi, Castelldefels, Gavà, Viladecans, Sant Cugat, Cerdanyola, Rubí, Terrassa, Sabadell, Mataró, Granollers, Mollet y Martorell.

Cómo trabajamos

Nuestro proceso de trabajo está diseñado para minimizar el impacto emocional en las familias mientras garantizamos resultados impecables. Comenzamos con una evaluación inicial donde valoramos la situación de forma discreta, identificando las necesidades específicas de cada caso. Esta valoración nos permite elaborar un plan de intervención personalizado.

Durante la fase de planificación, presentamos un presupuesto transparente y detallado, sin sorpresas ni costes ocultos. Explicamos cada paso del proceso y establecemos plazos realistas adaptados a las circunstancias de cada familia. Entendemos que en estos momentos la claridad y la honestidad son fundamentales. Si tienes dudas sobre el proceso, consulta nuestras preguntas frecuentes.

La intervención se ejecuta con máxima profesionalidad. Nuestro equipo llega equipado con EPIs completos, herramientas especializadas y productos de grado profesional. Realizamos la limpieza de choque, desinfección profunda, tratamiento de superficies afectadas y neutralización de olores mediante técnicas avanzadas. Todo el proceso se realiza con absoluta discreción, respetando la privacidad de los vecinos y la comunidad.

Finalmente, realizamos una revisión exhaustiva para verificar que el espacio queda completamente saneado y preparado. Si es necesario, coordinamos con otros profesionales (pintores, carpinteros, electricistas) para dejar el inmueble en perfectas condiciones para su entrega, venta o alquiler.

Cuando procede, también ofrecemos servicios de retirada de enseres y vaciado asociado, gestionando de forma responsable todos los elementos que deban ser retirados del inmueble, siempre con el máximo respeto y siguiendo las indicaciones de la familia.

Valores y garantías

La confidencialidad es uno de nuestros pilares fundamentales. Todos los datos personales y detalles de cada intervención se tratan con absoluta reserva. Nuestro equipo está formado por profesionales que comprenden la sensibilidad de estas situaciones y actúan siempre con empatía y respeto.

Garantizamos la profesionalidad en cada servicio. Utilizamos únicamente productos y equipos homologados, seguimos protocolos establecidos de bioseguridad y nuestro personal está formado específicamente para este tipo de intervenciones. No improvisamos: cada actuación está planificada y ejecutada según estándares profesionales.

Ofrecemos transparencia total en nuestros presupuestos. Antes de comenzar cualquier trabajo, explicamos detalladamente qué incluye el servicio, qué productos utilizaremos, cuánto tiempo estimamos que llevará y cuál será el coste exacto. No hay letra pequeña ni cargos adicionales inesperados. Solicita tu presupuesto personalizado sin compromiso.

Nuestro compromiso con la rapidez de respuesta es firme. Entendemos que muchas situaciones requieren intervención urgente, ya sea por cuestiones sanitarias, administrativas o simplemente por el bienestar emocional de la familia. Por eso nos esforzamos en ofrecer respuestas rápidas y, cuando es posible, intervenciones en plazos muy breves.

Finalmente, garantizamos un resultado impecable. No damos por finalizado un trabajo hasta que el espacio está completamente limpio, desinfectado, saneado y libre de olores. Realizamos una revisión final exhaustiva y, si es necesario, volvemos para asegurar la satisfacción total del cliente.